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Model Y提车三月变泡水车!服务经理:晒干就好不影响使用

时间:2021-07-14     【转载】   来自:汽车行业关注

近日,微博用户@白胖子雪碧发布视频称,7月6日驾驶刚提3个月的特斯拉Model Y下班途中,发现驾驶过程中底盘传出明显的水流声,到家后发现后排座椅地板有大量液体渗出,擦了满满一桶后敲击底盘依旧不断有水渗出。第二天将车开到服务中心进行检查,维修师傅将车辆拆开后让车主感到震惊。根据发布的视频内容,从后排到前排底盘大量裸露在外的电线,金属结构和尼龙材质浸泡在水中,车主猜测这种情况可能已经有三个月的时间。

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在车主提供的视频旁白当中,接待车主的特斯拉服务中心车辆维修工程师在以为关闭了录像的情况下,告诉车主车辆的情况,指车辆的空调出水管在出厂之前装配失误,导致本应流出车外的水被流到了车内。车主随后质问工程师,Model Y之所以出现泡水是特斯拉方面导致的,工程师给出了确切的回应。


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车主认为,这辆车在泡过水之后可能会发生霉变,可能会发生意想不到的安全问题,这个谁能够向我保证呢?谁能够保证出了这样的事情,这辆车就没有任何的安全隐患呢?因此,车主希望特斯拉能够退车,并表示除了退车外没有补偿能够打消对这辆车安全问题的担忧。


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在视频中车主表示,虽然车辆严重泡水是特斯拉造成的,但是特斯拉服务中心服务经理认为车内的泡水部位晒干后并不影响车辆的安全性能,因此不同意车主的退换车请求,同时表示这种情况不在三包法规定范围内,认为晒干没有安全隐患。对于这样的言论车主表示难以接受。目前,车主与特斯拉方面仍在协调中。


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众所周知,Model Y是特斯拉最新推出的国产车型,于今年1月份正式上市,售价分别为33.99万元和36.99万元。值得一提的是,7月7日Model Y新增标准续航版车型,补贴后售价为27.60万元,预计将于8月份正式交付。


有媒体采访了北京望京特斯拉体验中心的工作人员了解到:“此次Model Y的预订量确实非常火爆,27.6万元的Model Y标准续航版是扣除进口关税、运费、购置税、国家补贴之后的最终售价,现在订车预计最快也要9月份才能交付了。”对此,有网友表示到:特斯拉降价只能让其市场定位更加混乱,这是汽车行业营销的大忌,尤其是国内消费者更加注重汽车的保值率。



根据乘联会数据显示,2021年6月特斯拉中国批发销量为33,155辆,其中Model Y销量为11,623辆,Model 3销量为21,532辆,包括出口5017辆。据相关数据显示,2021年上半年特斯拉在美国市场的销量为139301辆,在中国市场的销量为132252辆(不含出口),而随着Model Y标准续航版的上市,预计特斯拉在8月份和9月份销量将出现大幅增长,国内销量有望创新高,预计中国年内有望超越美国成为特斯拉全球第一大市场。

近几个月特斯拉深陷负面舆论中,但是特斯拉的销量并没有出现大幅下滑,意味着即便在舆论负面的影响下,消费者还是愿意选择特斯拉产品,这是特斯拉真正成功的地方。不过,即便如此,不管是什么品牌都禁不起折腾,良好的产品质量和服务态度才是维持市场的关键。