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央视315点名英菲尼迪QX60变速箱故障

3月15日,在今年315晚会上,英菲尼迪旗下QX60因变速箱问题被点名。

据央视报道,刘先生的英菲尼迪QX60两驱卓越版在两年的时间内连续因为异响、变速箱故障在4S店两次免费更换了变速箱。但是,在第二次更换变速箱两个月后又发生了故障,车子突然发生巨响,油门和刹车相继失灵,经4S店检测依然是变速箱故障。


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“有相同遭遇的并不是他一个人,而且这个问题出现已经有好几年了。”4S店工作人员告诉刘先生:“这个变速箱坏的频率还挺高的,它不是一个,但是它不是每个都坏,它是有坏,有换好几个的,你像我们卖那么多车换好几个,确实概率不是很多。”

据介绍,有着类似遭遇的不仅只有刘先生,在500人的车友群中,就有200多人的车子出现各种问题。对此,厂家给出的方案是更换变速箱,然而这并没有彻底解决问题,不少人更换了两三次变速箱却问题依旧。

随着英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现,车主们不断讨要说法,迫于压力,英菲尼迪开始通过4S店联系积极的车主单独协商解决方案。



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令人无法接受的是,英菲尼迪给出的解决方案是延长质保十年,但是要求签订一份协议。工作人员表示:“条件都有,就是签完以后,肯定不要再去找什么媒体,因为问题已经解决了。”

协议明确,4S店将采取维修或者更换反场再制造的变速箱,并要求车主不能通过任何方式,含媒体、自媒体、论坛车展等进行负面宣传和传播。同时,协议还规定,双方之间就协议的争议事宜视为全部解决完毕,乙方自愿放弃导致的损失或损害。

对此,央视表示:不管多么有名的汽车品牌,都不能让消费者一次次维修更换,更不能为了自己的形象,让消费者放弃追究责任,放弃维护公正的权利。

不管你是有着国际高端的形象,时尚华丽的造型,还是酷炫的功能,都无法替代,都不及光鲜外表之下,每一枚螺丝、每一枚齿轮。只有精益求精的制造,而不是欲盖弥彰的遮掩,才能创造出真正的速度与激情。