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  • 蔚来ES6刹车疑似失灵,撞墙后安全气囊没弹出!到底是车子质量问题还是车主操作失误导致?

    1月22日,杭州的全先生驾驶着买来不到一年的蔚来ES6,在地下车库发生了一起撞墙事故。全先生称,自己踩了制动踏板但没有任何作用,并怀疑刹车失灵是汽车本身的质量问题。车主事故现场照片经过蔚来汽车方的检测后,相关负责人表示车子刹车没问题,是车主操作失误导致。全先生不认可该说法,因此找到本报进行投诉。车主事故现场照片记者来到位于滨江的蔚来汽车维修点,对此事进行调查采访。在现场,蔚来首次公开后台行驶数据(已得到车主授权),相关负责人表示,车速过快是导致事故的主要原因。刹车不管用威胁生命安全车主质疑蔚来质量有问

  • 276万豪车开了7200公里发动机开始渗油…西安车主一个要求被厂家拒绝

    276万购买的宾利添越开了7200公里被售后告知发动机渗油而被厂家检测后建议更换发动机让车主陈女士哭笑不得!厂家称属质量范围之内索赔将免费更换发动机“原先以为价格贵质量就好,现在看并不是这么回事!”1月31日,说起自己的爱车,西安市民陈女士很郁闷。据其称,2019年1月9日,她从陕西新丰泰迎宾汽车销售有限公司购买一辆宾利添越,该车价格为276.5万元,在加上车辆购置税及保险等,总车花费在300多万。陈女士介绍,去年11月份在给车辆做保养时,先是被告知发动机有个螺丝孔渗油,但具体原因不详。后售后又将该情况反馈给厂家,厂家最

  • 陕西男子40多万在鸿驹天成车行买二手车,还没享用车就瘫痪了

    花40多万元买了辆二手保时捷,还没有享用车就瘫痪了,薛先生觉得难以接受。据陕西都市快报报道,2021年1月1日,薛先生在一家名叫鸿驹天成车行购买了一辆二手保时捷,这辆车有10年的车龄,行驶里程11万多公里,可到薛先生手里没几天,问题就来了...二手保时捷车主薛先生表示,当时是他们店里边的一个女孩在直播,因为这家店的粉丝数在同行中还算挺高的,自己也比较相信他们,看见他们店里边有一辆帕拉梅拉,于是花了41.5万购买了这辆车。薛先生说,从第三天开始它报故障灯,刚开始报故障灯是电子手刹的故障,还有尾翼的故障,还有缺防冻液的

  • WEY电动车行驶中起火被烧成空壳 4S店:“坐在车里等”

    1月11日,微博认证汽车博主“填鸭式教育受害者”援引网友投稿发文称,一辆长城WEY插电混动车型在行驶过程中突然起火,最终车辆被烧得只剩下一个框架。据博文内容,2021年1月10日下午14点,车主驾驶着刚提不到10天,并且还挂着临牌的长城WEY VV7 GT电动汽车,在延安路高架上从虹桥往外滩方向行驶途中突然发生起火。车主认为,起火部位是车辆尾部电池位置,起火过程中车辆没有发起任何提示音或者警示灯。车主表示,“零下5度的上海,新车竟然自燃,实在无语。”有路过的车主行车记录仪拍到了起火现场的情况,这辆车几乎被大火淹没,在消防队

  • 2020年8月国内汽车投诉排行及分析报告

      据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2020年8月车质网共收到车主有效投诉信息10,112宗,环比微降5.4%,同比上涨35.9%,月度实名客诉量连续第二个月突破10,000宗。  数据显示,本月车质网接到的有效投诉信息共涉及714款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型139款。此外,本月车质网共接到车企针对投诉的回复10,426条(含部分之前月份投诉的回复)。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后,2020年8月投诉量前30的车系(车型)排名如下:    8月,在部分车型某些共性问题影响和推动下,国内汽车消费者月度

  • 2020年7月国内汽车投诉排行及分析报告

      据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2020年7月车质网共收到车主有效投诉信息10,693宗,环比上涨22.9%,同比上涨51.6%,年内再次刷新车质网上线十年来的月投诉量历史记录,宣告国内汽车消费者月度实名客诉量首次进入万宗时代。  数据显示,本月车质网接到的有效投诉信息共涉及701款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型154款。此外,本月车质网共接到车企针对投诉的回复14,042条(含部分之前月份投诉的回复)。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后,2020年7月投诉量前30的车系(车型)排名如下:    

  • 2020年10月国内汽车投诉排行及分析报告

      据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网统计,2020年10月车质网共收到车主有效投诉信息8,402宗,环比下降9%,同比上涨4.8%。数据显示,本月车质网接到的有效投诉信息共涉及699款车型,其中投诉达两位数(含)以上的车型134款。此外,本月车质网共接到车企针对投诉的回复8,648条(含部分之前月份投诉的回复)。在去除投诉人因为车企解决得当而自愿申请撤诉的信息后,2020年10月投诉量前30的车系(车型)排名如下:    10月,大众品牌成功“霸榜”,榜单前十名中共有6款车型来自大众品牌,其中一汽-大众两款主销车型速腾和迈腾高居榜

  • 2020年三季度热销轿车投诉销量比排行

      据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2020年三季度国内轿车(除进口车)销量约为257.7万辆,其中9月份销量最高,约为97万辆。据国内领先的缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台车质网投诉数据显示,2020年三季度国内轿车整体投诉量为13,277宗,有销量数据支撑的三季度轿车投诉销量比均值为万分之33.5,较二季度的万分之37.2有所下降,整体投诉销量比表现有所提升,逐步回归常态。    2020年三季度,国内轿车市场持续升温,整体销量同比、环比均有所上涨。其中,紧凑型车、小型车、中型车、MPV、中大型车和微型车的销量环比均

  • 2020年三季度热销SUV投诉销量比排行

      据乘联会提供的全国汽车产销数据显示,2020年三季度国内SUV(除进口车)销量约为255万辆,其中9月份销量最高,约为96.4辆。据国内领先的缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台车质网投诉数据显示,2020年三季度国内SUV整体投诉量为15,770宗,有销量数据支撑的三季度SUV投诉销量比均值为万分之35.4,SUV整体投诉销量比表现略差于二季度的万分之33.8。  2020年三季度,国内SUV销量再次实现环比提升,稳定保持在200万辆之上,已逐步回归常态。同期,国内SUV车型投诉环比同样出现明显增长,再次突破10,000宗,涨幅远高于其他各车型。

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