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真的低下了高傲的头?女车主车展维权后,特斯拉深夜发文致歉

时间:2021-04-21     【转载】   来自:凤凰網汽车

4月20日夜,特斯拉一改历来对消费者、对舆论绝不妥协的态度,罕见发布了一条致歉长文。特斯拉表示“尊重并坚定服从政府各相关部门的决定,尊重消费者,遵守法律法规,坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。为此,我们已成立专门处理小组,专事专办,努力在合规合法的情况下,尽全力的满足车主诉求,争取让车主满意。”

  特斯拉道歉原文如下:

  

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 事件回顾:

  4月19日,在上海车展特斯拉展台,一位身穿“刹车失灵”字样T恤的女性站在特斯拉车顶维权,随后视频被传至互联网,随后被多个平台转发,并引发了舆论关注。

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4月19日晚,新华社发表评论《“车顶维权”成热点,是谁让谁不“体面”?》,强调“特斯拉对质量的自我要求、对用户的承诺需要与市场期待相匹配,这才能获得更多消费者的信任和青睐。”

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4月20日,上海警方发布通告称,该女子因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。同日,为采用错误的方式,造成的社会秩序混乱,特斯拉车展维权车主道歉,同时该车主表示,方式会变,维权不会变。